ETCカードに関するQ&A
Q1 組合員にならなければ、組合事業の利用はできないのですか？
A はい。当組合事業をご利用いただくためには、まず、当組合にご加入いただかなければなりません。当組事業は、当組合にご加入いただいた法人企業様（組合員）だけが、ご利用いただけます。詳しくは、お問合せください。
Q2 ETCコーポレートカードって何ですか？
A NEXCO（旧日本道路公団）発行の、料金後払い方式による法人車両専用カードです。ETCシステムの利用を前提としています。 ご利用いただくお車は、ETC車載器を搭載されている法人名義の車両に限ります。また、カードに記載される車両のみにご利用いただけます。時間帯・曜日割引が適用されるだけでなく、さらに、毎月のお車毎の高速道路のご利用金額に応じて割引が適用されます。ご利用金額が多い車両には、お得なカードです。
詳しくは、お問合せください。
Q3 SKETカードって何ですか？
A SKETカードとは、当組合オリジナルのシステムにより、毎月のカードによる高速道路のご利用額に対し、毎月割引を行う高速道路支払い専用の後払いカードです。ETCマイレージサービス（クレジット会社等で発行しているETCカードを利用し、各高速道路会社毎の通行料金に応じてポイントが積み上がり、そのポイントが還元対象額までつみ上がるまでは、利用料金が還元されないサービス。）とは違います。
ETC車載器を搭載しているお車ならどんなお車でもカードのお申込･ご利用ができます。（このカードでETCシステムを使用して精算された場合には、時間帯･曜日割引が適用されるだけでなく、さらに、毎月のご利用額に応じて組合割引が適用されます。）
詳しくは、お問い合わせください。
Q4 ETCコーポレートカードとSKETカードはどっちが得なんですか？
A 両カードそれぞれに特徴（メリット）があります。カードのご利用を希望される車両の利用状況を教えてください。上手なご利用方法をズバリお答えします。
Q5 すでに、ETCコーポレートカードを利用している車両で、SKETカードの申込はできますか？
A 今現在、その車両でマイレージサービス等、何らかのサービスをご利用されていなければ問題ありません。
Q6 すでにマイレージ登録をしている車両やSKETカードを利用している車両で、ETCコーポレートカードの申込はできますか。
A 今現在、その車両でＥＴＣコーポレートカードをご利用されていなければ問題ありません。
Q7 ETCコーポレートカードは、決められた車両以外は利用はできないのですか？
A ETCコーポレートカードは、あらかじめ登録させていただいた車両とそのETC車載器でなければご利用できません。車両の入替え等により、違う車両（車載器）で利用する場合は、変更の手続きが必要です。
Q8 各支店や部署毎などに請求書を分けることはできますか？
A できます。請求書だけでなく、ご利用明細書についても各支店、各部署ごとに分けてご案内します。また、部門別集計表もご案内しております。
Q9 カードを紛失した時はどのようにすればよいですか？
A 組合所定用紙にてカード紛失届をご提出ください。紛失届出日以降に発生した、当該カードの不正利用による被害金額については、当組合で保証いたします。
Q10 車を入れ替えたのですが、どうすればよいですか？
A 当組合の指定の届出用紙「登録車両変更届」にご記入・ご捺印のうえ、変更後の新しいお車の車検証とセットアップ証明書の写しをＦＡＸにてお送り下さい。
（当月変更は当月最終営業日の2営業日前までとなっております）
Q11 車ナンバープレイトのみ変わった場合はどうすればいいですか？
A 車載器の再セットアップを行い、車両変更と同じお手続きをお願いします。
（車載器の再セットアップはお近くの整備工場、ディーラー等にて行うことができます。）
Q12 カードの申込みはどういう手続きをすればいいですか？
A コーポレートカードをお申込みされる場合は、ＥＴＣコーポレートカード利用申込書兼誓約書とコーポレートカード申込車両一覧にご記入・ご捺印のうえ、お申込みされるお車の車検証とセットアップ証明書の写しをＦＡＸにてお送り下さい。
ＳＫＥＴ（助っ人）カードをお申込みされる場合は、ＳＫＥＴ（助っ人）カード利用申込書とＳＫＥＴ（助っ人）カード登録明細書にご記入・ご捺印のうえ、お申込みされるお車の車検証とセットアップ証明書の写しをＦＡＸにてお送り下さい
Q13 車ナンバープレイトのみ変わった場合はどうすればいいですか？
A 車載器の再セットアップを行い、車両変更と同じお手続きをお願いします。
Q14 カードを車載器に入れても、読み取らないのですが・・・
A 他のお車に取り付けてある車載器にて、カードが認識されるかどうか、一度、お試しください。お試しいただいて、それでも認識しない場合は、カードが破損しています。破損の場合は、ＥＴＣカード紛失・破損届兼再発行申込書にご記入・ご捺印のうえ、カードと一緒に組合までご郵送ください。尚、ご郵送いただく際にはカードのＩＣチップにはさみを入れていただき、ご郵送ください。
（ご郵送時に郵送事故等により、不正にカードが利用されてしまうのを防ぐため）
Q15 カード返却の手続きはどうすればいいですか？
A 他のお車に取り付けてある車載器にて、カードが認識されるかどうか、一度、お試しください。お試しいただいて、それでも認識しない場合は、カードが破損しています。破損の場合は、ＥＴＣカード紛失・破損届兼再発行申込書にご記入・ご捺印のうえ、カードと一緒に組合までご郵送ください。尚、ご郵送いただく際にはカードのＩＣチップにはさみを入れていただき、ご郵送ください。
（ご郵送時に郵送事故等により、不正にカードが利用されてしまうのを防ぐため）
Q16 WEB請求書とは何ですか？
A 当組合との間で決められたID・パスワードをご利用いただき、組合員様の専用ページから請求書、利用明細書がインターネット上から閲覧、印刷がすることが出来ます。これによりいち早くご請求額が確認でき、走行明細データを車両管理に役立たせることができます。
Q17 各種申請書をすぐに取り寄せることは出来ますか？
A はい、出来ます。組合員様の専用ページから必要な届出用紙を印刷してください。常に最新の状態の書式がいつでも印刷できます。
※コーポレートカード利用申込書、コーポレートカード申込車両一覧、SKETカード利用申込書、SKETカード登録明細書、届出事項変更届（共通）、紛失破損届（共通）、返却届、車両入替届（共通）